アクチュエータ全般に関するFAQ

FAQページではお客様よりTHKカスタマーサポートへご質問いただいた内容から、よくご質問いただく事項を抽出して掲載させていただいております。
Q1 2D/3D-CADを入手したいのですが、どうすればよいですか?
A1.
2D/3D-CADデータは、ダウンロード可能です。各製品ページからダウンロードして頂けます。
またCADデータが無い製品につきましては、THKまでお問合わせください
Q2 アクチュエータの使用を検討していますが、使用可否を判断できずに困っています。
アドバイスいただくことは可能ですか?
A2.
THKカスタマーサポートへお問い合わせください。受付時間は、月~金:9:00~18:00 土:9:00~17:00までとなっております。
アクチュエータに関してお困りのことがあれば電話または、お問合せフォームよりお問い合わせください。
価格や納期のお問い合わせの場合、お近くの支店にお問合わせいただいたほうが迅速な対応が可能な場合がございます。
まずはフリーコールにご連絡いただければ、お問い合わせ内容に応じて、最適なご案内をいたします。

THKカスタマーサポート:0120-998-745
Q3 電動アクチュエータ総合カタログに掲載されていない製品のカタログを入手できませんか?
A3.
掲載のない下記製品につきましては、リンク先をご参照ください。

 ・VLASTVLACT
 ・GL-N/TH(ボールねじタイプ)
 ・KSF/KRF
 ・CKSF/CKRF
 ・PCT/PC
 ・CKR
 ・LXAQT
 ・KSL/KSH-L,KST
Q4 アクチュエータが故障(または破損)したのですが、修理対応可能でしょうか?
A4.
修理対応は可能です。しかし故障箇所(破損箇所),部品の在庫等により対応が難しい場合があります。
アクチュエータの修理等につきましては、THKカスタマーサポート,もしくはお近くの支店までお問い合わせください。
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